Веб-сайт – это Ваш главное орудие продаж. Непосредственно от представления своей продукции и организации цикла продаж, будет зависеть, какой процент проданой продукции у Вас будет. В процессе оформления страниц с продаваемыми продуктами и планировании цикла реализации необходимо принять во внимание следующие советы:
Категории продукции
Навигация сайта должна быть максимально удобной. Посетителям должна быть предоставлена возможность свободного перемещения по всем страницам сайта с возможностью просмотра различных категорий товаров.
- Разделите товары по группам. Разместите необходимые ссылки на все категории товаров на статичной боковой панели, которая должна отображаться на каждой из страниц веб-сайта. Таким образом, посетители Вашего веб-сайта всегда смогут с лёгкостью перейти к необходимой им группе товаров. Акционные предложения про распродажи и скидки на товары необходимо вынести в отдельный раздел и придать ему специальное, призывающее к действию, оформление.
- Помните, что основное предназначение сайта – комфортно и быстро предоставить необходимую информацию про продаваемую продукцию. Следовательно не стоит засорять свой сайт ненужной информацией. Размер картинок, шрифта текстов, цветовые гаммы фонов Вашего сайта всё это значительно влияет на последующее поведение посетителей.
Страницы отдельных продуктов
- Макет страницы. Огромное значение имеет найти оптимальный баланс между количеством текстов и картинок на странице. Они не должны накладываться друг на друга. Предоставляемая информация должна быть краткой и локаничной: основные характеристики продукции, её приимущества и итоговая цена.
- Функции просмотра. Размеры картинок на сайте не должны быть слишком маленькими. Лучше добавить функцию масштабирования картинок, чтобы посетитель имел возможность лучше рассмотреть продукцию и получить наиболее реальное представление.
- Сравнение и отзывы. Совершенно естественно для покупателей сравнение товаров по различным качествам и просмотра мнения тех, кто ранее уже приобрёл эти товары. Для этого необходимо создать таблицы сравнения и отзывов. Такая информация будет информативной и полезной для потенциальных покупателей.
- Структура навигации. Необходимо подсказывать клиенту путь следования, для чего на странице необходимо разместить кнопку с определённым указанием к действию, чтобы клиенту не приходилось задумываться , что следует делать.
Цикл продажи
Покупка Вашей продукции должна быть максимально проста. Цикл покупки необходимо сделать быстрым и понятным для потенциального покупателя. Не должно быть лишних этапов. Необходимо учесть следующее:
- Строка состояния. Вверху страницы необходимо расположить строку состояния, которая будет указывать посетителю сайта на количество шагов. Таким образом клиенту комфортнее будет перемещаться по сайту.
- Подтверждение. На первом этапе продажи товара необходимо разместить информацию об его итоговой цене и о возможности возврата. Этим Вы существенно повлияете на доверие покупателя к себе, что приведёт к приумножению шансов на продажу товара.
- Защищённость страниц. Необходимо предоставить информацию для посетителей о безопасности работы на Вашем сайте. Для этого можете использовать общепринятые значки, например замок.
- Непринудительная регистрация. Запрос контактных данных и адреса электронной почты на странице с информацией о платеже. Предоставьте право самостоятельного выбора, хочет ли клиент получать от Вас различную дополнительную информацию о товарах и услугах.
- Лаконичность. Не требуется запрашивать не относящуюся к приобретению информацию.
- Скорость. Процесс приобретения товара должен быть быстрым. Для этого используйте на сайте функцию автозаполнения.
- Не отвлекайте внимание посетителя. Не стоит отвлекать внимание потенциальных посетителей на рекламу других товаров. Так как всё внимание должно быть сосредоточено на успешное завершение цикла покупки.
Будем надеяться, что наши советы и рекомендации будут Вам полезны и помогут усовершенствовать Ваш сайт.